「航天」PlatON推行啄木鸟机制:打造颗粒度对标航天工程的社区交付文化

原创 怀揽清风  |  文章来源:币圈达人发布时间:2020-05-24 01:58  阅读 130 次 评论 0 条
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摘要:

我们不应只记住历史、反思历史,更应以历史为明鉴,从中得到面向更好未来的契机。
人类探索太空的进程,是一部波澜壮阔的史诗。其中有辉煌、有失败,更有惨痛的教训。
1986年1月28日上午,美国挑战者号航天飞机在升空后的73秒后发射爆炸,爆炸事故

我们不应只记住历史、反思历史,更应以历史为明鉴,从中得到面向更好未来的契机。

人类探索太空的进程,是一部波澜壮阔的史诗。其中有辉煌、有失败,更有惨痛的教训。

1986年1月28日上午,美国挑战者号航天飞机在升空后的73秒后发射爆炸,爆炸事故不仅让价值十几亿美元的航天飞机顷刻化为乌有,更令人心痛的是航天飞机里面的7名宇航员也全部葬身火海,其原因是右侧固体火箭助推器的O型环密封圈失效。

2003年2月1日晚10时许,美国“哥伦比亚号”航天飞机在返航过程中爆炸坠毁,其原因是防热瓦脱离造成。一个个小部件的纰漏足以酿成无可挽回的惨剧,如同是一行行代码,一个小差池也将带来影响全局系统的损失。

作为打造隐私计算网络与分布式经济体基础设施的PlatON系统,每一行代码都如同航天飞机上的小零件,一旦启动上线将不容有失。

PlatON为打造安全稳定的主网系统和服务,在针对质量问题和事故处理的应变机制中,将全面引入国际标准ISO 18238 Space systems-Closed Loop Problem Solving Management(航天质量问题归零管理)。遵循“双五条归零”原则,把问题本身涉及的技术、管理和规章制度等环节,进行系统化的排查和完善。与世界顶级质量管理系统接轨,这在行业内尚属首次。基于此,为打造颗粒度对标航天工程的社区交付文化,“啄木鸟机制”应运而生。

1. 打造对标国际航天标准的“双五条归零”报告

早在2019年,PlatON内部便开始执行严肃、严谨的技术与管理双“归零”工作,一直延续至今,成为团队内部总结与反思的重要基石。在“啄木鸟机制”中,为全面打造面向社区的交付文化,其核心便是发布对标国际航天标准的“双五条归零”报告。为此PlatON将推行把内部的“归零”工作毫无保留地面向社区进行同步,从“双五条归零”中借鉴经验,兼收并蓄,打造全面面向社区的交付报告,即PlatON“啄木鸟报告”。

什么是归零?归零是对在设计、生产、试验和服务中出现的质量问题,从技术上、管理上运用适当方法,分析问题的原因、机理,并采取纠正和预防措施解决已发生的质量问题,同时通过开展举一反三,避免问题重复发生的闭环管理活动。具体分为两条线,分别为技术归零和管理归零。归零是一个过程,更是一种极致的反思与蜕变。“归零”是团队给自我的“重生”机会,也是面向社区深刻的反省与蝶变。

如何归零?完整的“啄木鸟报告”是双线总结的产物。

首先是“技术归零”报告,从技术上按“定位准确、机理清楚、问题复现、措施有效、举一反三”的五条要求逐项落实,并形成归零报告。这五条要求环环相扣,定位准确是前提,机理清楚是关键,问题复现是手段,措施有效是核心,举一反三是归零的结果延伸。缺一不可。

之后便是“管理归零”报告,从管理上按“过程清楚、责任明确、措施落实、严肃处理、完善规章”的五条要求逐项落实,并形成管理归零报告。从逻辑上遵循:从质量问题中找出管理上的薄弱环节或漏洞;再根据职责分清造成质量问题的责任单位和责任人,并分清责任的主次和大小;之后在制定并落实有效的纠正和预防措施的同时,对因重复和人为原因发生的质量问题责任者按规定给予严肃处理;最后把归零工作的措施固化到相关的规章制度、运营指导文件或规范中,避免类似的质量问题再次发生。

“啄木鸟报告”不仅是一份报告,更是PlatON与社区沟通的桥梁与独特的交付文化底蕴。

2. 打造对标航天工程的底层基础设施

在某些层面,PlatON与航天工程有颇多相似点,PlatON是面向未来的隐私计算网络、分布式经济体的基础设施,不同于传统系统可以停机检修,不兼容版本升级迭代后数据重放等。PlatON系统一旦上线就需要7×24小时、365天持续运转,宛如一台永不停机的计算机。在这场没有终点的马拉松中,所有升级与迭代必须线上进行并保证100%向前兼容。这与航天发射十分相似,不存在把飞到半空的火箭暂停来修复故障的可能,一旦启动,永无可能停下,只能成功、不能失败。

而PlatON作为底层基础设施,代码开源,运行环境也是开放的公共网络,内在的测试环境虽然值得借鉴,却无法模拟充满变数和风险的开放环境。这一点也与航天发射类似,实验室数据无法百分百覆盖千变万化的实际空间环境。

面对如同航天工程一般复杂的环境,PlatON遵守“匠人铁律”。严谨与缜密刻在PlatON的每一行代码中,踏实与坚韧也印在PlatON每一步脚印中。这也是我们推动“啄木鸟机制”的动力所在,更是PlatON可以与国际航天顶级质量管理系统接轨的底气。

随着隐私计算框架的进一步开发和融入,PlatON系统将进一步成长,其复杂度将进一步提高,我们在技术和管理上也将坚持归零,把系统的稳定可靠做到极致。与此同时更需要与社区用户一同打造PlatON独有的交付文化。

PlatON将在2020年4月底0.12.0版本上线后,以“啄木鸟机制”为核心,正式开始推行面向社区的交付文化。

3. 打造极致颗粒度的社区交付文化

PlatON建设社区的初心便是以社区用户体验和利益为最终衡量标准。我们眼中的交付,并不是简单地将完备的基础设施交付到社区及用户手中,而是要在产品交付、系统上线、社区活动等运营活动中,以需求为导向,将PlatON的全貌毫无保留地展现在社区用户的眼中。社区用户不仅可以全面了解PlatON的每一步发展,更可以直接参与到交付环节,与PlatON一起进行讨论与优化。

“啄木鸟机制”最终愿景是打造拥有极致颗粒度的社区交付文化。颗粒度(granularity)是动态指标,颗粒度越粗,细节越少,更多是抽象概括;颗粒度越细,表示细节越详尽,对事物全貌了解越详尽。极致颗粒度是PlatON长久以来追求的交付目标,并以此严格要求建设社区的交付文化。具体将在以下两个环节体现。

1. 技术和产品交付阶段。严格执行技术需求和设计方案评审制度,评审采取内部与外部专家结合的方式开展,未来考虑社区评审的方式。在完成代码实现和单元测试后,执行版本提测程序。在完成性能测试、异常测试、安全测试等测试任务后,执行质量评估制度,管理小组签字后方可发布版本和提交部署。

2. 运营阶段。严格执行社区需求和用户体验第一的要求。在这过程中发生的技术、运维、运营等问题,或者出现不满足社区需求的不符合项,都要依据“啄木鸟机制”要求进行处置,复杂问题按照要求完成“啄木鸟报告”并给出解决方案,交社区讨论后实施。一般问题分析清楚即可快速处理(事后补简易“啄木鸟报告”)。社区将参与全程讨论。

目前,PlatON在打造社区多元化层面,有环银河拉力赛提供支持。在构建PlatON系统生态层面,有Grants计划提供给项目真金白银的战略支持。而此次的“啄木鸟计划”更是PlatON社区建设的重要战略。

“啄木鸟机制”是PlatON从长久以来对技术与管理不断总结而引申出的独特文化,未来是体现PlatON精神内核与独特气质的社区文化输出,希望通过此计划引领“新交付”文化的诞生。

历史上的今天:

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